PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Porque usar el servicio Online de Atelier Taller de Espacios?

Al ser un servicio en-línea, te permite diseñar cualquier espacio de tu casa desde la comodidad de tu hogar, de tu oficina o inclusive si estás viajando; mientras tengas un dispositivo que pueda conectarse a Internet podrás trabajar con nosotros 24/7 en el diseño interior de tu espacio

 

A diferencia de un servicio de diseño de interior, Atelier Taller de Espacios cobra una tarifa fija por espacio a diseñar y sin ningún cargo adicional, a una cuota accessible, sin sacrificar la calidad del servicio. Por otra parte, puedes disfrutar de la flexibilidad de diseñar sólo un espacio  o la infraestructura completa; ¡Ud va a su propio ritmo y con su propio presupuesto!

 

2. No soy una persona tecnológica, ¿es fácil de usar este servicio /plataforma?

¡Completamente! Podrá ver sus diseños y darnos sus comentarios fácilmente; también podrá comunicarse con su diseñador a través de varias vías de comunicación (Chat, Teléfono, Facetime, Zoom y Skype) disponibles en nuestra plataforma. Además contamos con videos tutoriales que pueden ser de gran ayuda para Ud y que podrá encontrar dentro de nuestra plataforma. De igual forma, si llega a estancarse en alguna parte del proceso puedes comunicarse con nosotros a través de nuestro correo info@espaciosatelier.com llamarnos a nuestro teléfono +502 23167211 de lunes a viernes en horario de oficina. ¡En Atelier Taller de Espacios  estamos disponibles para ayudarle en lo que necesite!

 

3. Precios de Paquetes

 

A. Por el momento contamos con asesorías virtuales en aplicación de pintura. Todos estos paquetes incluyen 2 alternativas de color, 3 cambios hasta llegar a una elección de color (comunicación directa con designer) y un reporte de 4 páginas del análisis del espacio, con los códigos de la pintura que se recomiendan. En el caso de incluir material, estos se cotizarán aparte.

  1. Asesoría de Color (sin material de pintura) US$45.00

  2. Asesoría de 1 ambiente (incluye 1 galón de pintura latex) US$70.00

  3. Asesoría de Espacio Abierto US$135 + pintura

  4. Asesoría Toda la Casa (1 color) US$150.00 + pintura

  5. Selección de Color Exterior US$ 140 + pintura

  6. Optimizar Espacio de Oficina en Casa US$ 50.00

  7. Personalizado

 

B. ¿Que pasa si quiero diseñar mas de un espacio o es algo diferente a una casa?

¡Genial! En el momento de realizar la compra de nuestro servicio de diseño interior, selecciona personalizado y el diseñador asignado  trabajará con usted en cada una de ellas para asegurar que todos tus espacios tengan continuidad y coherencia en el diseño. Toma en cuenta que su diseñador trabajará un área a la vez para evitar confusiones en el proceso de diseño. En caso de haber olvidado algún área o querer incluir otra más adelante, podrás trabajar con el mismo diseñador o escoger uno nuevo; sin embargo le recomendamos que los espacios pertenecientes a una misma residencia los trabaje con el mismo diseñador para garantizar la continuidad en el diseño.

 

C.  Mi casa está compuesta por espacios abiertos, ¿qué hago en ese caso?

 

Seleccione la opción de espacios abiertos, y por favor indique cuales son los ambientes que desea intervenir. Puede cargar las imágenes del espacio completo para que su diseñador contemple la totalidad del espacio

 

Si tienes dudas acerca de su espacio puedes enviarnos las imágenes y sus dimensiones a nuestro correo info@espaciosatelier.com y con todo el gusto las revisaremos y le diremos cuál es el precio por su proyecto. 

 

D. ¿ Como se cuanta pintura necesito?

Descarga en este enlace 

 

E. ¿Que tipo de pintura es la que voy a recibir?

 

4. Pagos

- Que pasa una vez que realizo mi compra

- Métodos de pago aceptados

- Cual es la política de reembolso

 

5. Proceso de Diseño

- Descarga este pequeño manual gratuito para conocer mas acerca de nuestro proceso

- Cuanto tiempo dura el proceso de diseño

- Que recibo en mi proyecto

- Como sabe mi diseñador lo que quiero

- Como me comunico con mi diseñador, solo en línea

- Podré comunicarme con mi diseñador una vez concluido el proyecto

- Puedo pedir cambios una vez terminado el proyecto

- Puedo pedir asesoría en relación a cambio de mobiliario y ubicación del mismo

 

6. ¿A quien contacto si tengo alguna duda o inconveniente con este servicio? 

Somos personas reales, así que si tienes algún incoveniente, duda, problema técnico, etc. nos puedes contactar a través de nuestro email info@espaciosatelier.com 24/7, o a través de nuestro teléfono y WhatsApp +(502) 49007000 de lunes a viernes de 9am a 5pm.

Atelier Taller de Espacios   ·   T 502.23167211   ·   espaciosatelier@gmail.com  ·  info@espaciosatelier.com   ·  Guatemala 01015

 

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